Cách khắc phục máy giặt Electrolux báo lỗi E51

Máy giặt Electrolux được yêu thích nhờ động cơ mạnh và độ bền cao, nhưng khi xuất hiện tình trạng máy giặt Electrolux báo lỗi E51, đó là dấu hiệu của sự cố nghiêm trọng liên quan đến động cơ và hệ thống điều khiển tốc độ. Đây là lỗi kỹ thuật phức tạp, cần kiểm tra đúng cách để tránh hư hỏng bo mạch. Bài viết này Điện Lạnh Limosa sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân, cách kiểm tra và thời điểm cần gọi thợ chuyên nghiệp.

1. Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 là gì?

Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 thuộc nhóm lỗi E5x, là nhóm lỗi dành riêng cho sự cố của động cơ và mạch điều khiển động cơ. Điều này có nghĩa là Triac (một linh kiện bán dẫn có vai trò đóng/ngắt và điều chỉnh tốc độ động cơ) trên bo mạch chính đã bị chập mạch.

Khi bo mạch gửi lệnh điều khiển tốc độ đến động cơ, nó sẽ thông qua Triac. Nếu Triac bị chập, nguồn điện sẽ cấp liên tục hoặc không kiểm soát cho động cơ, gây ra dòng điện bất thường. Hệ thống bảo vệ sẽ phát hiện dòng điện lỗi này, ngắt chương trình giặt và máy giặt Electrolux báo lỗi E51.

Dưới đây là một số biểu hiện mà bạn có thể dễ dàng thấy:

• Lồng giặt không quay: Đây là dấu hiệu phổ biến nhất. Máy giặt có thể dừng lại ở bất kỳ bước nào, đặc biệt là bước giặt chính hoặc vắt.
• Máy vẫn cấp nước bình thường: Các chức năng cơ bản như cấp nước, khóa cửa vẫn hoạt động, nhưng ngay khi chuyển sang lệnh quay lồng giặt, máy sẽ báo lỗi.
• Mùi khét (Nếu lỗi nặng): Trong trường hợp Triac bị cháy nặng hoặc động cơ bị ngắn mạch nghiêm trọng, bạn có thể ngửi thấy mùi khét do quá nhiệt.

2. Các nguyên nhân kỹ thuật chính gây ra lỗi E51

Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 có thể xuất phát từ lỗi vật lý trên động cơ hoặc lỗi điện tử trên bo mạch. Việc kiểm tra cần được tiến hành từ động cơ (nguyên nhân gây tải) đến bo mạch (nguyên nhân điều khiển).

2.1 Mòn chổi than hoặc bẩn cổ góp điện của động cơ

Đối với các dòng máy giặt Electrolux sử dụng động cơ có chổi than (động cơ chổi than, không phải Inverter), sự hao mòn của chổi than là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi động cơ, từ đó dẫn đến máy giặt Electrolux báo lỗi E51.

• Mòn chổi than: Chổi than (Carbon brush) là linh kiện dẫn điện từ stator vào rotor. Sau một thời gian dài sử dụng (thường 5-7 năm), chổi than sẽ bị mòn đi. Khi chổi than quá ngắn, nó không thể tiếp xúc đủ với cổ góp điện (Commutator) của động cơ.
• Bẩn cổ góp: Bụi than và cặn bẩn tích tụ trên cổ góp điện làm tăng điện trở tiếp xúc, gây ra tia lửa điện và dòng điện không ổn định.
• Hậu quả: Sự tiếp xúc kém này khiến động cơ quay yếu, không đạt tốc độ yêu cầu, hoặc gây ra dòng điện không ổn định (giao động quá mức) được gửi về bo mạch. Bo mạch có thể hiểu đây là lỗi ngắn mạch động cơ, dẫn đến máy giặt Electrolux báo lỗi E51.

2.2 Hỏng cuộn điện (Stator) của động cơ

Động cơ rotor và stator là bộ phận tạo ra momen quay. Lỗi ở cuộn điện stator có thể trực tiếp gây ra ngắn mạch.

• Ngắn mạch cuộn dây: Do quá tải kéo dài, nhiệt độ cao hoặc sự cố điện áp, cuộn dây đồng bên trong stator có thể bị chập mạch giữa các vòng dây.
• Hậu quả: Ngắn mạch cuộn dây làm thay đổi điện trở tổng của động cơ, khiến động cơ hoạt động không hiệu quả, gây ra dòng điện quá lớn hoặc quá nhỏ. Mạch bảo vệ trên bo mạch sẽ phát hiện dòng điện lỗi này và báo máy giặt Electrolux báo lỗi E51 để bảo vệ hệ thống.
• Rò rỉ nước: Nếu nước bị rò rỉ từ phớt lồng giặt và thấm vào các cuộn dây đồng, nó có thể gây ra hiện tượng rò điện hoặc chập, làm hỏng động cơ.

2.3 Lỗi cảm biến điều tốc động cơ (Tacho)

Cảm biến điều tốc (Tacho Sensor) có nhiệm vụ đo tốc độ quay thực tế của động cơ và gửi tín hiệu phản hồi về bo mạch.

• Chức năng: Cảm biến Tacho đảm bảo động cơ quay đúng tốc độ theo lệnh của bo mạch (ví dụ: giặt 50 vòng/phút, vắt 1200 vòng/phút).
• Sự cố: Nếu cảm biến Tacho bị lỏng, đứt dây kết nối, hoặc bị hỏng, bo mạch sẽ không nhận được tín hiệu phản hồi. Bo mạch sẽ liên tục cấp lệnh quay, nhưng do không nhận được xác nhận, hệ thống điều khiển tốc độ sẽ bị lỗi và có thể kích hoạt máy giặt Electrolux báo lỗi E51 hoặc các mã lỗi E5x khác.

2.4 Hỏng IC Triac điều khiển động cơ trên bo mạch

Đây là nguyên nhân điện tử quan trọng nhất, thường là nguyên nhân gốc rễ của máy giặt Electrolux báo lỗi E51.

• Hư hỏng Triac: IC Triac (hoặc Relay) là cổng điện tử cấp và điều chỉnh điện áp cho động cơ. Triac có thể bị hỏng do dòng điện đột biến (quá áp) hoặc do quá tải kéo dài từ động cơ (nguyên nhân 2.1, 2.2).
• Ngắn mạch: Khi Triac bị chập, nó sẽ mất khả năng điều khiển và luôn ở trạng thái cấp điện hoặc cấp điện sai. Bo mạch chính sẽ nhận diện sự cố này là lỗi ngắn mạch và hiển thị máy giặt Electrolux báo lỗi E51.
• Độ phức tạp: Lỗi Triac trên bo mạch là lỗi đòi hỏi kỹ thuật viên điện tử có kinh nghiệm để thay thế linh kiện chính xác và kiểm tra các đường mạch liên quan.

3. Hướng dẫn kiểm tra và các bước khắc phục chuyên sâu

Vì máy giặt Electrolux báo lỗi E51 liên quan đến động cơ và bo mạch, việc tự khắc phục chỉ nên giới hạn ở các bước kiểm tra ngoại vi an toàn. Nếu cần can thiệp sâu hơn, bạn nên cân nhắc sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

3.1 Hướng dẫn kiểm tra và thay thế chổi than động cơ

Kiểm tra chổi than là bước đầu tiên và quan trọng nhất đối với các dòng máy giặt Electrolux sử dụng động cơ chổi than.

1. Ngắt nguồn an toàn: Rút phích cắm máy giặt và khóa vòi nước.
2. Tháo động cơ: Tháo nắp sau máy giặt (hoặc nắp dưới tùy model). Xác định vị trí động cơ (thường được giữ bằng ốc vít). Tháo giắc cắm điện và các ốc giữ để lấy động cơ ra khỏi lồng giặt.
3. Kiểm tra chổi than: Chổi than thường nằm ở hai bên động cơ, được giữ bằng hai nắp nhựa/kim loại nhỏ. Tháo các nắp này ra.
   • Đánh giá: Nếu phần than còn lại ngắn hơn 1cm (hoặc ngắn hơn mức nhà sản xuất quy định), chổi than cần được thay thế.
   • Vệ sinh cổ góp: Dùng giấy nhám mịn (hoặc vải khô) để làm sạch cổ góp điện (phần tiếp xúc với chổi than) nếu thấy bị đen hoặc bám bẩn.
4. Thay thế và lắp lại: Lắp chổi than mới (phải là loại tương thích với model Electrolux của bạn), lắp lại động cơ và các giắc cắm điện một cách chắc chắn. Chạy lại chương trình giặt.

3.2 Cách kiểm tra cuộn điện và cảm biến điều tốc

Việc này đòi hỏi bạn phải có đồng hồ vạn năng (Multimeter) để đo giá trị điện trở.

1. Kiểm tra cuộn điện Stator (Điện trở):
   • Dùng đồng hồ vạn năng đặt ở chế độ đo điện trở (Omega).
   • Đo điện trở giữa các chân cuộn dây. Giá trị điện trở phải nằm trong khoảng quy định (thường là vài Ohm). Nếu đo được giá trị bằng 0 Omega (ngắn mạch hoàn toàn) hoặc vô cùng lớn (đứt mạch), cuộn điện stator đã hỏng.
2. Kiểm tra cảm biến Tacho:
   • Cảm biến Tacho thường là một cuộn dây nhỏ hoặc một thiết bị điện tử nằm ở đầu động cơ.
   • Đo điện trở của cảm biến Tacho (thường là vài chục đến vài trăm Omega). Giá trị này phải đúng với thông số kỹ thuật. Nếu giá trị bị sai lệch quá nhiều hoặc báo vô cùng lớn, cảm biến Tacho có thể đã lỗi.

Lưu ý: Nếu xác định cuộn điện hoặc cảm biến Tacho bị hỏng, việc thay thế đòi hỏi tay nghề chuyên nghiệp và linh kiện chính hãng.

3.3 Khi nào cần gọi thợ chuyên nghiệp để xử lý bo mạch?

Sau khi bạn đã kiểm tra và loại trừ nguyên nhân ở động cơ (chổi than, Tacho, cuộn dây) hoặc bạn ngửi thấy mùi khét ngay khi máy giặt Electrolux báo lỗi E51 xuất hiện, bạn cần gọi thợ chuyên nghiệp.

• Chẩn đoán Triac: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra IC Triac điều khiển động cơ trên bo mạch bằng cách đo thông mạch. Triac bị chập là nguyên nhân điện tử hàng đầu gây ra máy giặt Electrolux báo lỗi E51.
• Xử lý bo mạch: Việc hàn thay thế Triac hoặc sửa chữa các đường mạch bị cháy cần thiết bị chuyên dụng và sự chính xác cao. Can thiệp không đúng cách có thể làm hỏng vĩnh viễn bo mạch.

4. Câu hỏi thường gặp về lỗi E51 máy giặt Electrolux

Tại sao lồng giặt không quay hoặc quay yếu khi máy giặt Electrolux báo lỗi E51?

Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 thường ngăn lồng giặt quay vì lý do an toàn.

• Cơ chế an toàn: Lỗi E51 báo hiệu Triac điều khiển đã bị ngắn mạch. Nếu hệ thống tiếp tục cấp điện cho động cơ, Triac có thể cháy nổ, hoặc động cơ có thể quay không kiểm soát, làm hỏng máy.
• Nguyên nhân vật lý: Nếu lỗi do mòn chổi than (nguyên nhân vật lý), dòng điện cấp cho động cơ không đủ mạnh, khiến động cơ không thể tạo ra đủ momen xoắn để quay lồng giặt chứa đầy quần áo và nước.

Chi phí thay chổi than hoặc sửa động cơ là bao nhiêu?

Chi phí sửa chữa máy giặt Electrolux báo lỗi E51 phụ thuộc vào nguyên nhân:

• Thay chổi than: Đây là chi phí thấp nhất, bao gồm giá cặp chổi than mới và phí công thay thế. Đây là dịch vụ phổ thông và dễ thực hiện nhất.
• Sửa chữa/Thay thế động cơ: Chi phí này cao hơn nhiều, áp dụng khi cuộn dây stator bị cháy hoặc Tacho bị hỏng nặng. Thay động cơ mới là giải pháp đắt nhất.
• Sửa chữa Triac trên bo mạch: Chi phí nằm giữa hai trường hợp trên, bao gồm giá IC Triac và công sửa chữa/hàn mạch.

Để có báo giá chính xác cho model máy của bạn, hãy liên hệ với dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp.

Tôi có thể tự thay chổi than tại nhà được không?

Bạn hoàn toàn có thể tự thay chổi than tại nhà nếu bạn có một chút kinh nghiệm tháo lắp cơ khí và biết cách ngắt nguồn điện an toàn.

• Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí.
• Lưu ý:
  • Phải đảm bảo ngắt điện hoàn toàn trước khi tháo động cơ.
  • Cần mua đúng loại chổi than tương thích với model máy giặt Electrolux của bạn.
  • Quá trình tháo và lắp động cơ cần sự cẩn thận để tránh làm hỏng các giắc cắm và dây dẫn khác.

Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 là sự cố phức tạp liên quan đến động cơ hoặc bo mạch điều khiển. Bạn có thể tự kiểm tra những lỗi cơ bản như mòn chổi than hoặc kẹt cơ khí. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân đến từ Triac trên bo mạch hoặc cuộn dây động cơ bị chập, tuyệt đối không tự sửa vì nguy cơ điện giật và hư hỏng nặng hơn. Hãy liên hệ Điện lạnh Limosa – HOTLINE 0342 273 135 để được kiểm tra chuyên sâu và sửa chữa Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 bằng linh kiện chính hãng, đảm bảo an toàn và hiệu quả.