Máy giặt Casper báo lỗi E64: Giải pháp xử lý và phòng tránh

Máy giặt Casper báo lỗi E64 khiến máy không thể làm nóng nước hoặc dừng hoạt động giữa chu trình? Đây là lỗi liên quan đến bộ phận gia nhiệt, thường xảy ra khi thanh đốt hỏng, cảm biến nhiệt trục trặc hoặc bo mạch điều khiển gặp vấn đề. Trong bài viết dưới đây, Điện lạnh Limosa sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết nguyên nhân gây lỗi E64 và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng, an toàn tại nhà.

1. Lỗi E64 trên máy giặt Casper là gì?

Máy giặt Casper báo lỗi E64 là tín hiệu cảnh báo liên quan trực tiếp đến hệ thống xả nước ở bên trong máy. Khi van xả bị kẹt, bơm xả kém, dây kết nối điện bị đứt hoặc mạch điều khiển hỏng, máy sẽ từ chối thực hiện lệnh xả nước, làm lồng giặt ngập ứ, mọi chu trình tạm dừng, khiến việc giặt giũ bị trì hoãn. Đây là dạng lỗi khá phổ biến ở những nơi nguồn nước nhiễm canxi, phèn, hoặc môi trường ẩm thấp dễ gây mạch điện chập cháy.

2. Nguyên nhân phổ biến khiến máy giặt Casper báo lỗi E64

Để xử lý dứt điểm, việc tìm được nguyên nhân chuẩn xác là điều bắt buộc. Có nhiều tác nhân khác nhau khiến máy giặt Casper báo lỗi E64, bao gồm cả yếu tố cơ học lẫn linh kiện điện tử.

2.1 Van xả bị kẹt hoặc hỏng

Van xả là “trạm gác” cuối cùng cho phép nước thải thoát ra khỏi lồng giặt. Nếu van xả máy giặt Casper bị kẹt do cặn bẩn lâu ngày hoặc gặp lỗi linh kiện bên trong, nước sẽ không thể thoát ra, gây tình trạng máy giặt Casper báo lỗi E64. Nguyên nhân thường xuất phát từ nước nhiễm phèn, nhiều khoáng chất hoặc lâu ngày không vệ sinh bảo dưỡng định kỳ.

2.2 Đường ống xả bị tắc nghẽn

Nhiều người bỏ quên việc kiểm tra đường ống xả của máy giặt Casper, khiến chính ống xả là “thủ phạm” khiến máy giặt Casper báo lỗi E64. Khi đường ống bị gập, tắc, dị vật mắc kẹt hoặc tích tụ cặn bẩn, nước sẽ không thể xả được, kéo theo lỗi E64 xuất hiện.

2.3 Dây điện kết nối bị đứt hoặc lỏng

Sau nhiều năm sử dụng hoặc do chuột, côn trùng cắn phá, hệ thống dây điện nối từ board mạch đến van xả có thể bị đứt, chập, lỏng đầu cắm. Sự gián đoạn đường truyền tín hiệu này cũng khiến máy giặt Casper báo lỗi E64.

2.4 Bo mạch điều khiển gặp sự cố

Nếu board mạch điều khiển bị ẩm, cháy nổ hoặc hỏng linh kiện bên trong (do môi trường ẩm mốc, nước rò), tín hiệu điều khiển sẽ không thể truyền tới van xả, làm máy giặt Casper báo lỗi E64.

3. Dấu hiệu nhận biết máy giặt Casper báo lỗi E64

Để phát hiện máy giặt Casper báo lỗi E64 sớm và chính xác, bạn cần quan sát các dấu hiệu dưới đây:

• Màn hình báo lỗi E64: Khi máy giặt Casper báo lỗi E64, mã này sẽ hiển thị rõ ràng trên bảng điều khiển, có thể kèm cảnh báo âm thanh.
• Nước không thể xả ra ngoài: Kết thúc chu trình, lồng giặt vẫn chứa đầy nước, nước ứ đọng dù chương trình đã chuyển sang vắt hoặc xả.
• Tiếng động lạ: Máy phát ra tiếng bơm chạy liên tục hoặc “cạch cạch” kéo dài ở giai đoạn xả nước, nhưng không thấy nước chảy ra đường ống xả.
• Máy dừng đột ngột: Quá trình giặt đang diễn ra, bỗng máy “đứng hình”, không thực hiện bước xả.

4. Hướng dẫn khắc phục lỗi E64 máy giặt Casper tại nhà

Với mỗi bước xử lý, việc tuân thủ an toàn điện là ưu tiên hàng đầu. Tùy nguyên nhân xác định được, bạn có thể lần lượt thực hiện các thao tác sau để khắc phục nhanh chóng lỗi E64 trên máy giặt Casper.

4.1 Kiểm tra và vệ sinh đường ống xả nước

Đường ống xả sạch không chỉ giúp thoát nước tốt mà còn ngăn chặn mùi hôi cho quần áo khi máy giặt Casper báo lỗi E64.

• Ngắt nguồn điện máy giặt trước khi thao tác
• Tháo ống xả ra khỏi máy rồi dùng vòi xịt, que nhỏ hoặc dụng cụ chuyên dụng để làm sạch hoàn toàn bên trong ống
• Đảm bảo ống không bị gập, lòng ống sạch thoáng

4.2 Kiểm tra, lau chùi hoặc thay van xả nước

Vệ sinh và thay van đúng định kỳ là cách cực kỳ hiệu quả phòng và chữa lỗi máy giặt Casper báo lỗi E64 tận gốc.

• Rút điện, khóa nước, tháo van xả ra khỏi vị trí
• Dùng bàn chải/que nhọn loại bỏ cặn bẩn bám quanh van
• Nếu phát hiện hỏng linh kiện, van chuyển động chậm hoặc kẹt cứng thì nên thay mới van xả phù hợp

4.3 Kiểm tra chắc chắn các mối nối dây điện, đầu cắm

Đường truyền tín hiệu tốt giúp máy giặt Casper báo lỗi E64 được phát hiện và giải quyết triệt để mà không lo tái phát.

• Dùng đồng hồ đo điện kiểm tra tín hiệu truyền từ board tới van xả
• Nếu có đoạn dây hở, lỏng cần nối lại cẩn thận, dùng băng cách điện đảm bảo an toàn

4.4 Đánh giá tình trạng board mạch điều khiển

Không nên tự ý tháo board khi chưa chắc tay nghề để tránh làm máy giặt Casper báo lỗi E64 trở nên phức tạp hơn.

• Board mạch bị ẩm, cháy, tia than hoặc linh kiện nổ sẽ cần thay mới hoặc sửa chữa
• Liên hệ trung tâm bảo hành/đại lý uy tín của Casper để được hỗ trợ chuẩn xác

5. Cách sử dụng máy giặt Casper hạn chế lỗi E64

Chủ động phòng tránh là yếu tố then chốt để không gặp lại lỗi máy giặt Casper báo lỗi E64 lần nữa. Sau đây là những bí quyết thực tế:

• Đặt máy nơi khô ráo, cao thoáng, hạn chế nước chảy rò gây ẩm mạch
• Vệ sinh ống xả, van xả thường xuyên mỗi 1-2 tháng/lần
• Không để vật nhỏ (khăn giấy, bung, kẹp tóc…) lẫn trong quần áo mang vào máy
• Không tự ý di chuyển, nghiêng máy gây đứt/mỏi dây điện bên trong
• Kiểm tra, bảo trì định kỳ theo khuyến nghị nhà sản xuất

6. Bảng mã lỗi máy giặt Casper thường gặp nhất

Nếu ngoài lỗi E64 bạn còn thắc mắc thêm về các mã báo khác, hãy tham khảo nhanh bảng tổng hợp dưới đây để chủ động xử lý khi cần thiết

7. Những câu hỏi thường gặp khi máy giặt Casper báo lỗi E64

Máy giặt Casper báo lỗi E64 có nguy hiểm với thiết bị không?

Nếu không xử lý kịp thời, máy giặt Casper báo lỗi E64 có thể làm hỏng board mạch, ngấm ẩm mốc và lan ra các bộ phận khác, tăng nguy cơ sửa chữa tốn kém về sau.

Có thể tự xử lý lỗi E64 tại nhà không?

Bạn hoàn toàn có thể tự xử lý các trường hợp tắc ống xả, kẹt van xả hoặc lỏng dây điện, nhưng những trường hợp liên quan board mạch nên liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Bao lâu nên vệ sinh định kỳ van xả, ống xả?

Nên vệ sinh tối thiểu mỗi 1-2 tháng, hoặc ngắn hơn nếu gia đình bạn thường xuyên giặt quần áo nhiều cặn bụi.

Nếu thay van xả mà vẫn báo lỗi E64 thì cần kiểm tra gì?

Đầu tiên kiểm tra lại đường dẫn dây nguồn, giắc cắm; kế tiếp nên gọi thợ kiểm tra board mạch, khả năng cao đây là sự cố từ mạch điều khiển.

Lỗi E64 có ảnh hưởng tới chất lượng giặt giũ về lâu dài không?

Nếu không xử lý dứt điểm, nhiều lần máy giặt Casper báo lỗi E64 sẽ gây ứ nước, phát sinh nấm mốc, làm quần áo có mùi và giảm tuổi thọ toàn bộ hệ thống vận hành máy.

Máy giặt Casper báo lỗi E64 là dấu hiệu cho thấy bộ phận gia nhiệt đang gặp trục trặc và cần được kiểm tra kỹ lưỡng để tránh ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống. Nếu bạn không tự xử lý được hoặc muốn đảm bảo an toàn khi sửa chữa, đừng ngần ngại liên hệ Điện lạnh Limosa qua hotline 0342 273 135. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng, đúng kỹ thuật và tiết kiệm chi phí!

Trung tâm Điện lạnh Limosa