Lỗi C17 máy giặt Hitachi: Nguyên nhân và cách sửa lỗi

Trong quá trình sử dụng, nếu thiết bị đột ngột ngừng chạy khi đang ở chu trình vắt, rất có thể lỗi C17 máy giặt Hitachi đang hiển thị trên bảng điều khiển. Đây là mã lỗi phổ biến liên quan đến bộ phận xả thải mà Điện lạnh Limosa thường xuyên tư vấn hỗ trợ khách hàng. Việc nắm rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn chủ động xử lý, tránh tình trạng nước ứ đọng gây mùi hôi và hư hỏng linh kiện điện tử bên trong máy.

1. Lỗi C17 máy giặt Hitachi là gì? Các dấu hiệu nhận biết

Mã lỗi này đóng vai trò như một cơ chế cảnh báo khi máy không thể xả nước thải ra ngoài trong khoảng thời gian quy định.

1.1. Định nghĩa lỗi C17 trên dòng máy giặt Hitachi

Lỗi C17 máy giặt Hitachi được nhà sản xuất quy định là lỗi không thể xả nước. Khi máy giặt hoàn thành chu trình giặt hoặc xả, bo mạch sẽ kích hoạt bơm xả để đẩy nước ra ngoài. Nếu sau một khoảng thời gian nhất định thường là 5-8 phút mà cảm biến mực nước vẫn báo còn nước trong lồng, hệ thống sẽ ngắt lệnh và hiển thị lỗi C17.

• Cơ chế kiểm soát: Bo mạch điều khiển dựa vào tín hiệu từ phao áp lực. Nếu áp lực nước không giảm xuống mức “không”, máy sẽ hiểu là hệ thống thoát nước đang gặp trục trặc.
• Mục đích: Cảnh báo này giúp ngăn chặn tình trạng máy cố gắng vắt khi còn đầy nước, điều này có thể gây cháy động cơ hoặc làm hỏng hệ thống giảm xóc do tải trọng nước quá lớn.

1.2. Dấu hiệu thực tế khi xuất hiện lỗi C17

Bạn có thể dễ dàng nhận thấy thiết bị đang gặp sự cố thông qua các biểu hiện cụ thể trên máy giặt.

• Màn hình hiển thị: Chữ “C17” nhấp nháy liên tục kèm theo tiếng bíp bíp báo động kéo dài.
• Trạng thái nước: Nước trong lồng giặt không thoát ra được hoặc thoát rất chậm, lồng giặt không thể chuyển sang giai đoạn quay vắt.
• Thời điểm báo lỗi: Lỗi C17 máy giặt Hitachi thường xuất hiện ngay sau bước giặt chính hoặc bước xả cuối cùng, ngay trước khi máy thực hiện tăng tốc để vắt khô.

2. Phân tích nguyên nhân chi tiết dẫn đến lỗi C17

Có rất nhiều nguyên nhân khiến hệ thống xả bị đình trệ, từ lỗi lắp đặt đơn giản đến hỏng hóc linh kiện chuyên sâu. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

2.1. Lỗi do tắc nghẽn hệ thống đường ống thoát nước

Đây là nhóm nguyên nhân chiếm tới 80% các trường hợp xuất hiện lỗi C17 máy giặt Hitachi trong quá trình sử dụng hàng ngày.

• Lưới lọc xả bị bẩn: Ở phía góc dưới máy đối với máy cửa ngang hoặc đáy lồng có bộ phận lưới lọc cặn. Nếu xơ vải, tiền xu, tăm tre tích tụ quá nhiều, nước sẽ bị chặn lại hoàn toàn.
• Ống thoát nước bị gập hoặc tắc: Ống nhựa dẫn nước thải từ máy ra cống bị gập khúc, bị vật nặng đè lên hoặc bị bùn đất, rêu mốc đóng cặn bên trong.
• Vị trí đặt ống quá cao: Nếu đầu ra của ống thoát nước đặt cao hơn mức quy định của nhà sản xuất, bơm xả sẽ không đủ lực để đẩy nước lên cao, dẫn đến báo lỗi C17.

2.2. Sự cố kỹ thuật liên quan đến bơm xả và cảm biến

Khi đường ống đã thông thoáng mà máy vẫn báo lỗi, chúng ta cần xem xét đến các bộ phận vận hành bằng điện.

• Hỏng bơm xả: Cuộn dây của motor bơm xả bị cháy hoặc cánh quạt của bơm bị vật lạ làm kẹt cứng không thể quay để đẩy nước đi.
• Lỗi phao áp lực: Phao áp lực bị hỏng hoặc ống hơi dẫn tín hiệu về phao bị thủng, khiến bo mạch nhận sai tín hiệu, gây ra lỗi C17 máy giặt Hitachi giả.
• Dây tín hiệu bị đứt: Chuột, gián cắn phá hệ thống dây điện nối từ bơm xả về bo mạch trung tâm làm mất lệnh điều khiển xả nước.

2.3. Hư hỏng bo mạch điều khiển trung tâm

Bo mạch là cơ quan đầu não, nếu bộ phận điều khiển lệnh xả bị hỏng, máy sẽ không thể vận hành chu trình thoát nước.

• Cháy Relay hoặc Triac xả: Trên bo mạch có linh kiện bán dẫn chịu trách nhiệm cấp điện cho bơm xả. Nếu linh kiện này bị nổ hoặc chập, bơm xả sẽ không nhận được điện 220V để hoạt động.
• Lỗi chương trình vi xử lý: Trong một số trường hợp hiếm gặp, phần mềm quản lý trên bo mạch gặp xung đột, không phát ra lệnh xả nước đúng thời điểm, dẫn đến hiển thị lỗi C17 máy giặt Hitachi.

3. Các bước khắc phục lỗi C17 máy giặt Hitachi tại nhà

Việc kiểm tra tại nhà là một điều cần thiết để khắc phục lỗi C17. Trước khi gọi thợ sửa chữa, bạn có thể tự mình kiểm tra theo các bước đơn giản sau để tiết kiệm chi phí.

3.1. Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc cặn

Vệ sinh bộ lọc là bước quan trọng nhất và thường giải quyết được ngay mã lỗi khó chịu này.

• Thực hiện: Mở nắp hộc lọc cặn (thường nằm ở góc dưới bên phải máy). Vặn nắp lọc ngược chiều kim đồng hồ để tháo ra. Lưu ý nên lót một chiếc khăn vì nước thừa sẽ tràn ra ngoài.
• Vệ sinh: Loại bỏ tất cả rác thải, xơ vải, vật lạ bên trong lưới lọc. Rửa sạch dưới vòi nước rồi lắp lại chắc chắn. Sau đó khởi động lại máy để kiểm tra lỗi C17 máy giặt Hitachi.

3.2. Kiểm tra đường ống thoát nước thải

Đảm bảo nước có một lối thoát tự do và thông thoáng nhất có thể từ trong máy ra ngoài.

• Thao tác: Kiểm tra dọc theo chiều dài ống thoát nước xem có đoạn nào bị gập, xoắn hoặc bị đè bởi chân máy hay không.
• Vệ sinh ống: Nếu ống bị tắc do bùn đất, hãy tháo ống ra và dùng vòi nước áp lực mạnh để xịt sạch bên trong. Đảm bảo đầu ra của ống không bị ngập sâu trong nước cống.

3.3. Reset hệ thống để xóa lỗi phần mềm

Đôi khi việc khởi động lại sẽ giúp bo mạch xóa các lỗi ghi nhớ tạm thời trong bộ vi xử lý.

• Quy trình: Rút phích cắm điện của máy giặt ra khỏi ổ cắm. Đợi ít nhất 10 phút để các linh kiện điện tử xả hết điện tích dư thừa.
• Khởi động: Cắm điện lại, chọn chế độ “Chỉ vắt” (Spin). Nếu máy xả nước ào ào và bắt đầu quay vắt, chứng tỏ lỗi C17 máy giặt Hitachi chỉ là sự cố tạm thời.

4. Khi nào cần liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp?

Nếu đã thực hiện các bước vệ sinh cơ bản mà lỗi vẫn cứng đầu xuất hiện, bạn cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên chuyên sâu.

4.1. Dấu hiệu hỏng hóc linh kiện điện tử

Việc tự ý can thiệp vào các bộ phận điện tử nếu không có chuyên môn có thể gây nguy hiểm và làm hỏng máy nặng hơn.

• Bơm xả có tiếng kêu lạ hoặc không rung: Khi đến lệnh xả, bạn áp tai vào thân máy nhưng không nghe thấy tiếng motor bơm chạy, chứng tỏ bơm đã cháy hoặc hỏng cuộn dây.
• Lỗi xuất hiện ngay cả khi lồng giặt không có nước: Đây là dấu hiệu của việc hỏng phao áp lực hoặc lỗi bo mạch điều khiển, cần thợ từ Điện lạnh Limosa đến đo đạc kiểm tra.
• Máy bị rò điện: Nếu chạm vào vỏ máy thấy tê, tuyệt đối không được tự sửa mà phải ngắt điện và gọi chuyên gia ngay để tránh nguy cơ giật điện khi xử lý lỗi C17 máy giặt Hitachi.

Điện lạnh Limosa tự hào là đơn vị uy tín hàng đầu chuyên khắc phục các mã lỗi phức tạp trên dòng máy giặt Hitachi. Đội ngũ thợ được đào tạo bài bản, am hiểu sơ đồ mạch điện máy giặt Hitachi Inverter, bắt bệnh nhanh chóng. Chúng tôi cam kết thay thế bơm xả, phao áp lực hoặc sửa bo mạch bằng linh kiện chính hãng, có bảo hành dài hạn.

5. Mẹo sử dụng để phòng tránh lỗi C17 máy giặt Hitachi

Việc duy trì thói quen sử dụng đúng cách sẽ giúp hệ thống xả nước luôn hoạt động trơn tru và bền bỉ.

5.1. Vệ sinh định kỳ và kiểm tra quần áo

Phòng bệnh hơn chữa bệnh, hãy chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất trước khi cho đồ vào máy giặt.

• Kiểm tra túi quần áo: Luôn lộn túi và lấy ra các vật nhỏ như tiền xu, tăm, kẹp tóc. Những vật này là “thủ phạm” chính gây kẹt bơm xả và báo lỗi C17 máy giặt Hitachi.
• Vệ sinh lưới lọc hàng tuần: Hãy tạo thói quen mở hộc lọc cặn để vệ sinh mỗi tuần một lần. Điều này đảm bảo nước thải luôn được thoát đi nhanh nhất, bảo vệ motor bơm không bị quá tải.

5.2. Lắp đặt đường ống đúng kỹ thuật

Vị trí đặt máy và đường ống thoát ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của bơm xả.

• Độ cao ống thoát: Đảm bảo ống thoát nước không đặt quá cao thường không quá 1 mét so với mặt sàn. Ống nên được đặt dốc dần về phía cống để nước thoát theo trọng lực tự nhiên.
• Sử dụng nước giặt phù hợp: Hạn chế dùng bột giặt quá nhiều bọt. Bọt xà phòng quá dày đặc có thể làm nghẽn ống hơi của cảm biến mực nước, gây ra các thông báo lỗi C17 máy giặt Hitachi sai lệch.

6. Câu hỏi thường gặp về lỗi C17 máy giặt Hitachi

Điện lạnh Limosa xin giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng về mã lỗi này để bạn có cái nhìn tổng quan hơn.

Tại sao máy báo lỗi C17 nhưng khi mở lọc cặn lại không thấy rác?

Trường hợp này thường do bơm xả đã bị hỏng cuộn dây bên trong hoặc Triac điều khiển trên bo mạch bị chết. Dù đường ống sạch nhưng bơm không nhận được điện hoặc không có lực quay để đẩy nước đi, máy vẫn sẽ báo lỗi C17.

Tôi có thể tự thay bơm xả tại nhà được không?

Nếu bạn có dụng cụ và kỹ năng cơ bản về điện, bạn có thể tự thay. Tuy nhiên, cần đảm bảo mua đúng mã bơm chính hãng Hitachi và lắp đặt kín khít để tránh rò rỉ nước gây chập điện. Nếu không tự tin, hãy gọi Điện lạnh Limosa hỗ trợ.

Sửa lỗi C17 máy giặt Hitachi hết bao nhiêu tiền?

Chi phí phụ thuộc vào nguyên nhân. Nếu chỉ là tắc nghẽn, giá vệ sinh rất rẻ. Nếu thay bơm xả hoặc sửa bo mạch, giá sẽ theo khung quy định của trung tâm. Điện lạnh Limosa luôn báo giá minh bạch trước khi làm nên bạn hoàn toàn yên tâm.

Xử lý lỗi C17 máy giặt Hitachi không quá phức tạp nếu bạn nắm vững các bước kiểm tra đường ống và bộ lọc cặn. Việc bảo trì định kỳ là chìa khóa để thiết bị luôn vận hành ổn định. Nếu gặp khó khăn trong quá trình sửa chữa, đừng ngần ngại liên hệ với Điện lạnh Limosa qua HOTLINE 0342 273 135. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tận tâm, uy tín, giúp máy giặt của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại.